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【安全保障】流程再造 —— 做好地面保障的“指挥员”

  小小的甚高频,是移动无线电通信中的一个重要系统,用于民用航空及海事近距离通信,可实现地面与机组的直接对话。此前,甚高频对接机组由管制负责,航空器入位后机组联系管制,造成了管制不仅需要管“空中”还需要管“地面”。随着机场航班量日益增加、保障压力逐渐加大,机场对地面保障的专业度提出了更高要求。
  为此,航务管理部飞行管制科与地面服务部商调配载科就此签订了工作协议,对航空器的地面对接职责进行了移交,进一步明确了商调配载科的地面保障职责。此后,管制科专注于空中指挥,商调配载科则集中关注航空器的地面保障。
  商调配载科引入甚高频设备后,将和入位后的航空器机组直接对接地面保障事宜,管制将不再监管。为更好履行职责,商调配载科对职责和流程进行了再造,对航班各保障环节、各关联单位进行了再梳理,加强与一线各保障单位的沟通协调、进一步落实保障职责,确保地面保障安全有序、流转顺畅。
  同时,飞行管制科组织对商调配载科员工进行甚高频使用的现场引导。制定了甚高频系统使用细则、规范了地面与机组的沟通话术。

  在接下了的工作中,商调配载科将发挥好在机场保障体系中的重要角色,做好航班动态的监控、现场保障的指挥、航班信息的流转,密切关注各个作业部门的保障进度,处理航班保障中的不正常情况,保证航班正常运行,做好航空企业的“服务员”,地面保障的“指挥员”。
 
图文:地面服务部贾春
编辑:张梅
审核:张宗梅


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