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【空港故事】监控员的一天

  “喂,您好,请问到扬州城市候机楼怎么走?”早晨七点,天边飞舞着朝霞,伴随着旅客的咨询电话,忙碌的一天开始了。扬泰机场运输企业监控员王婧打开车辆监控系统的大屏,开始一天的工作。
  监控员的工作看似简单枯燥,实则不然。在表面简单的背后,更多的是一份责任。启扬高速是扬州市区候机楼开往机场的必经高速,也是扬州境内最繁忙、事故发生率较高的路线。一旦事故发生,堵车在所难免,监控员必须实时了解高速的路况信息,提前告知驾驶员是否需要绕开拥堵路段,以便为乘车旅客争取时间。市内交通状况、驾驶员的工作状态甚至车厢里的秩序,监控员都必须实时监控、及时把握,维护安全与畅通是监控员工作的主旋律。
  夏有暴雨,冬有冰雪,春秋有大雾。天气状况也会直接影响到大巴的出行。监控员是一个信息终端,所有的信息经过他的处理之后,及时反馈到大巴司机,使得司机能以最合理的路线载着旅客踏上温馨美好的旅程。
 
文稿:运输企业赵川宁
编辑:张梅
图片/审核:张宗梅


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