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【机场动态】用心服务 保障艺考生出行

  2020年7月10日,下午16时23分,一阵电话铃声打破了值班室的宁静。
  当日值班人员接到一通特殊的旅客电话。一辆载了29名旅客的车辆从连云港出发行驶至mg4355电子游戏网址高速口时,车辆抛锚,无法启动。更为关键的是这29名旅客均为连云港高三艺考生,此行乘机是为了去四川绵阳参加艺术生考试。一行29名旅客,购买了7月10日18:00扬泰至绵阳的航班,需在4点45分进行值机。情急之下,拨打电话至运输企业值班手机上寻求帮助。在值班人员向领导汇报了具体情况后,领导了解到事发突然,当机立断,积极调配车辆至高速口将这29名“特殊”旅客接至机场航站楼,使其在时间内到达机场航站楼,成功完成值机,没有因此耽误考试行程。
  “用心为旅客服务”一直是运输企业的服务宗旨。哪里有困难,哪里就有运输企业的服务。大家一直致力于为旅客解决困难,提供帮助。在日常工作中,将“安全”放在首位,将“服务”放在心中。希翼旅客在运输企业的服务下,有一个良好的乘车体验。
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2020年夏秋航季航线计划表
(实行时间:2020.7.12-2020.10.24)
华北
中南
华东
东北
西南
西北
(国际航线以及武汉航线因防疫原因暂缓实行,开通时间另行通知)。

文稿:运输企业张倩
图片:运输企业蔡海荣
编辑:张梅
审核:张宗梅


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