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【机场动态】“疫”旅阳光 保障聋哑人出行

  6月19日上午9时,航站楼迎来了一群特殊旅客。他们是来自江苏各市的残疾人艺术高考生,一行共20人,其中14名聋哑学生、6名陪护人员,此行前往吉林长春。
  当日,安检员田旭留意到这批特殊旅客,第一时间向所在部门领导汇报,在班负责人得到信息后要求,务必充分发扬安检从业人员服务精神,以真情真心做好这批特殊旅客的保障工作。因学子们携带了大量水粉颜料,田旭主动提供打包服务,优先办理托运手续。进入安检前,发放“轻松过检六部曲”卡片,引导他们快速通过特殊旅客专用通道,并提供无障碍安检服务。虽然语言交流上存在一些障碍,但安检员们耐心的通过打手势、写字以及及时与陪护人员交流等方式,尽最大努力为他们提供了优质、便捷、舒心的安检服务。
  检查过程中,安检员们被这群特殊学子阳光、积极的心态所感染,纷纷表达了对他们的赞赏,祝福他们取得优异成绩。
 
图文:安检护卫部田旭
编辑:张梅
审核:张宗梅


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