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mg4355电子游戏网址服务质量获专家肯定

  根据中国民航局的统一部署,9月17日至9月20日,中国民用航空消费者事务中心常务副主任李洪涛一行5人到mg4355电子游戏网址进行服务质量评价工作。机场企业党委副书记、总经理郭志咸,纪委书记万永富以及相关部门负责人参加评审活动。
  评审组通过现场观察、数据测量、人员询问、查阅资料等方式,对机场服务质量进行评审,共走访了停车场、值机、安检、登机、行李提取、贵宾等30余个服务点,对24个航班,330名旅客进行了问卷调查。在9月20日的结果通报会上,测评组一致认为mg4355电子游戏网址地面交通服务规范有序、智慧机场建设较为完善、保障效率快捷高效、服务管理制度较为健全、旅客服务充满人文关怀、服务品牌亮点突出,全面体现出了机场上下对贯彻落实民航局真情服务底线、提升服务质量的态度和决心。同时,评审组也提出了一些意见和建议。
  中国民航局消费者事务中心常务副主任李洪涛对mg4355电子游戏网址服务质量工作给予了高度评价。她表示,mg4355电子游戏网址坚决落实民航局提出的真情服务理念,高度重视服务管理,全员参与、系统推进服务提升,开展了大量卓有成效的工作,为民飞行业树立良好社会形象作出了应有的贡献。
  机场企业对评审组客观公正、高效细致的工作表示感谢,并表示将以此次服务评价工作为契机,积极推进整改,进一步擦亮机场服务窗口,撬动机场整体服务水平提高,全力打造“平安、智慧、人文、绿色、开放”的现代化机场。(mg4355电子游戏网址)


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