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空港宾馆,旅客的家

    1月1日,新年伊始。20多位来自黑龙江的中转旅客下榻空港宾馆,空港宾馆热情周到的服务,给一行人留下了良好的印象。初次在扬州泰州机场过夜,陌生的环境给部分旅客带来一些困惑。对此,宾馆服务员陈信耐心讲解每位客人的提问,一遍又一遍答复每位客人的咨询,帮助一行人解决了诸多困难和顾虑。“顾客至上”的理念和陈信热忱服务的态度,赢得了旅客的称赞。为表感激,一行人在离开时留下了表扬信,信中言辞恳切,并表示下次还会再来,因为这里有“家”的感觉。
      
图一:旅客手写表扬信
      
图二:空港宾馆服务员陈信工作照


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